Livraison
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Expédition et transport :
Expédition de votre colis :
Vous pouvez commander 7 jours sur 7, 24h sur 24 sur le site, mais il n’y a aucune expédition le week-end.
Votre commande, par soucis de discrétion, vous sera adressée dans un colis neutre, sans mention CBD dessus.
Afin de vous garantir une livraison sans encombre, un soin tout particulier est apporté au conditionnement de votre colis.
Peut importe le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien de suivi de votre colis dans l’espace mon compte de notre site.
Les différents mode de transport :
Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont pour des produits disponibles et en stock.
À domicile :
Colissimo sans signature à domicile.
Avec colissimo, choisissez la livraison à domicile en toute tranquillité, sous 2 à 5 jours (pour les produits en stocks).
Un suivi en ligne de l’acheminement dans votre espace compte de notre site.
Une notification par email ou sms selon le lieu de livraison choisi.
Tous les articles sur notre site sont éligibles à la livraison par colissimo, à l’exception des articles lourds et fragiles.
Nous avons choisi chronopost pour vos envois lourds ou fragiles (principalement les boissons). Vous serez livré à domicile ou à toute autre adresse en France avec des délais relativement courts (J+1 indicatif). Les envois chronopost sont avec assurance incluse dommage et casse.
En point relais :
Mondial Relay, avec plus de 11000 points de relais répertoriés, vous trouverez sûrement votre bonheur. Vous aurez possibilité de choisir votre point de retrait sur la carte mise à disposition lors de votre passage de commande sur notre site.
Un mail ou sms vous sera envoyer pour le suivi de votre commande.
Livraison à J+3 indicatifs pour les articles en stock.
Relais colis, avec + de 6300 relais colis en France, vous trouverez sûrement le vôtre.
Un suivi vous est envoyé par email ou sms.
Livraison à J+5 indicatifs pour les produits en stock.
En Drive :
Pour certaines localités, le Drive peut-être proposé en plus des autres modes de livraison.
Rien de plus simple, avec le retrait Drive. Réglez votre commande en toute tranquillité sur le site, et choisissez le jour et l’heure qui vous convient dans les créneaux disponibles sur le site. Ce mode de retrait est valable pour tous les produits présent dans la boutique en stock ou sur commande.
Le retrait Drive se situe sur la commune de Marguerittes (30), au 13 rue des Turquoises.
Il y a un délai de 5 jours qui court entre votre commande et la 1re date proposée de retrait. Ce délai correspond au temps de traitement et de réception de l’entièreté de votre commande à l’entrepôt, il est non compressible.
Des frais de traitements à hauteur de 2 €, s’applique sur votre commande drive.
Pour retirer, rien de plus simple :
Vous vous présentez à l’adresse de retrait indiquée lors de votre commande, à la date et heure choisi, vous présentez votre facture, ou un numéro de commande, avec une pièce d’identité (obligatoirement) et vous repartez avec votre commande.
Les commandes non retirées sont gardées pendant 15 jours, au-delà de cette date les produits seront remis en stock, sans qu’aucun remboursement ne puisse être exigé par le client.,
Mel Gourmandises, se réserve le droit de ne pas accepter une demande de commande DRIVE, et ce sans aucune demande de justification possible par le client.